Trostruka garancija

Pravila i uslovi programa Triangle Triple Satisfaction

Dobrodošli u program Triangle Triple Satisfaction koji kupcima pruža posebne pogodnosti i sigurnost prilikom kupovine Triangle pneumatika.
Program uključuje tri vrste garancija:

  • Garancija kvaliteta
  • Garancija 15 dana vožnje i 1.000 km
  • Doživotna garancija na slučajna oštećenja

Ovaj program je strogo personalizovan i ne može se prenositi na treća lica.
Garancija važi u uslovima navedenim u nastavku, isključivo za kupovinu seta od 4 Triangle gume (ljetnje ili zimske) iz segmenta putničkih i SUV vozila, kod ovlašćenih distributera koji učestvuju u programu.

1. Garancija kvaliteta

Triangle pneumatike odlikuje vrhunski odnos cijene i kvaliteta.
Bezbrižna vožnja, visok nivo komfora i pouzdane performanse na mokrim i suvim putevima samo su neki od razloga da izaberete Triangle.

2. Garancija „15 dana i 1.000 km“

Pravo kupca

Kupac ima pravo da u sljedećim uslovima zahtijeva zamjenu guma:

  1. U roku od 15 dana od dana kupovine (prema datumu na fiskalnom računu); i
  2. Pod uslovom da nije pređeno više od 1.000 km.

Oba uslova moraju biti kumulativno ispunjena.

Dodatne odredbe

  • Zahtjev za zamjenu može se odnositi na jednu ili više guma, do cijelog kompleta.
  • Dozvoljen je samo jedan zahtjev po kupcu.
  • Garancija ne važi za online kupovine.
  • Zamjenu može obaviti samo ovlašćeni diler kod koga je obavljena kupovina, u roku od 2 radna dana od aktivacije zahtjeva putem sajta www.trianglesatisfaction.com/ba.

Opcije zamjene

Kupac može dobiti u zamjenu:

  • Triangle pneumatike istog dezena (identične ili različite dimenzije) i istog sezonskog tipa (ljeto/zima), ili
  • Pneumatike drugih proizvođača istih dimenzija.

Ukoliko gume drugog proizvođača nisu dostupne, obavlja se zamjena drugim setom Triangle guma. Ako kupac izabere gume drugog proizvođača skuplje cijene, dužan je da plati razliku. U slučaju da su jeftinije – razlika se ne vraća.

Kupac je obavezan da plati vulkanizerske usluge: demontažu, montažu, balansiranje i zamjenu ventila.

Ograničenja

Garancija ne važi u slučaju:

  • korišćenja guma u trkama ili driftovanju,
  • kada su gume prethodno popravljane ili zamjenjivane kod neovlašćenih lica.

Potrebna dokumentacija

Za aktiviranje prava kupac mora priložiti:

  1. Originalni garantni dokument dobijen prilikom registracije na sajtu,
  2. Kopiju e-maila o aktivaciji garancije,
  3. Fiskalni račun ili dokaz o kupovini.

Nepravilna registracija poništava pravo na garanciju.

3. Doživotna garancija na slučajna oštećenja

Obuhvat

Garancija se primjenjuje na slučajna oštećenja (bušenje, rezanje, udar na ivičnjak) pod uslovom da je dubina šare iznad 1,6 mm.

Uslovi

  • Zamjena se vrši isključivo za Triangle pneumatike istih dimenzija.
  • Guma mora biti montirana kod ovlašćenog dilera, uz balansiranje i zamjenu ventila.
  • Garancija važi za najviše set od 4 gume.
  • Ako se oštećena guma može popraviti, garancija se ne primjenjuje.
  • Garancija ne važi za online kupovine.

Obaveze kupca

Troškove demontaže, montaže, balansiranja i ventila snosi kupac. Potrebno je dostaviti:

  1. Originalni garantni dokument sa sajta,
  2. Odštampani e-mail potvrde registracije,
  3. Fiskalni račun ili dokaz o kupovini.

Zamjenski kredit

Ako su ispunjeni uslovi, kupac ima pravo na zamjenski kredit za kupovinu novih Triangle guma. Kredit zavisi od procenta preostale dubine gazećeg sloja, prema tabeli objavljenoj na sajtu www.trianglesatisfaction.com/ba.

Minimalna zakonska dubina je 1,6 mm – ispod tog limita kredit se ne priznaje.

DUBINA GAZEĆEG SLOJA – TABELA  

Slučajevi koji nisu pokriveni garancijom

Garancija je isključena u sljedećim slučajevima:

  1. Vandalizam, nepravilna montaža/demontaža, pogrešne felne, nepravilna upotreba lanaca za snijeg.
  2. Nepravilno održavanje, nepravilni pritisak, izlaganje hemikalijama, nepoštovanje rotacije guma.
  3. Takmičenja, trke, drift.
  4. Nepravilno skladištenje ili odlaganje.
  5. Gume instalirane na vozilu koje nije vozilo prve ugradnje.
  6. Online kupovine.
  7. Izmijenjene ili popravljene gume.
  8. Istrošene gume sa dubinom šare manjom od 1,6 mm.

5. Registracija i aktivacija garancije

Da bi koristio pogodnosti, kupac mora u roku od 48 sati od kupovine registrovati gume na sajtu www.trianglesatisfaction.com/ba.
Potrebno je dostaviti:

  • Lične podatke (ime, prezime, datum rođenja, kontakt, adresu),
  • Podatke o vozilu (registarska oznaka, model, kilometraža),
  • Podatke o distributeru,
  • Fotografiju fiskalnog računa ili dokaza o kupovini.

Nepravovremena ili neispravna registracija čini garanciju nevažećom.

Nakon uspješne registracije, kupac dobija dokument o garanciji e-mailom.

6. Prava potrošača

Ova garancija ne utiče na zakonska prava potrošača u skladu sa važećim propisima o zaštiti potrošača u Bosni i Hercegovini.

Za dodatne informacije i podršku:
📧 pringdoo@gmail.com | info@pringdoo.com